服务与售后

我们全天候为您服务!

强大的机械和设备工程合作伙伴。

我们主张从单一来源提供所有产品。这意味着我们的服务涵盖订单前后的整个过程。

让您满意是我们的首要任务!

作为您的合作伙伴,我们为您提供高效、量身定制的系统解决方案和服务包,让您拥有最佳配置。 我们的服务包括24小时热线、为您的员工提供各种培训课程、对您的现场或公司进行定期维护和维修以及提供一流的建议。我们经验丰富的优秀专家随时为您提供帮助,解决世界各地的技术问题。 因此,我们的响应时间非常短,能够帮助您减少停机时间。 请联系我们,我们将竭诚为您服务!

Hotline

24/7-Hotline

  • 通过电话分析和初步解决问题

  • 通过快速响应提供经济高效的帮助

  • 通过远程维护来诊断和纠正错误

  • 通过Sturm SLA(服务级别协议)将停机时间降至最低

Servicebereiche Schulung

培训

  • 我们提供丰富多样的操作、维护和工艺技术培训课程

  • At our premises or on site

  • 我们提供出勤证明

  • 如有特殊要求,我们可以出具期终考试证书。

Servicebereiche-Ersatz- und Verschleißteile

备件及易损件

  • 单独供应原装备件

  • 订购方便,交货迅速

  • 可持续供应保障

Servicebereiche Onsite Service

现场服务/外勤服务

  • 开车支持

  • 生产支持

  • 修改和扩展

  • 通过改造实现现代化

Servicebereiche Vorbeugende Maßnahmen

预防措施

  • 对您的系统部件进行专业检查

  • 检查并提出详细的行动建议

  • 定期进行预防性维修

  • 测试和更换部件

  • 校准测量系统

Servicebereiche Reparaturen

维修

  • 可在现场或我们的场地进行

  • 通过更新提升绿色意识




Servicebereiche Serviceprodukte

服务产品

  • 软件更新和升级

  • 创新替换套件

  • 流程优化建议

  • 提高能源效率的战略